当日月山下的湟源小城还沉浸在凌晨的静谧中，西宁车务段湟源车站内已响起急促的脚步声。6 月 17 日 4 时 47 分，一声响亮的 “起床了” 划破寂静，客运员们迅速起身，洗漱、整理着装，短短 10 分钟后，一群精神抖擞的身影朝着湟源高速长途汽车站奔去。这匆忙的清晨行动背后，藏着一段温暖人心的帮扶故事。

几天前，两位老人走进湟源站售票窗口，其中自称孟奶奶的老人，是湟源县晚霞艺术团的团长。她带着期待又忐忑的神情询问：“我们准备去参加‘流淘沙，北戴河文化艺术节’，想购买 17 号从西宁到山海关的 32 张硬卧车票。我们这群人平均年龄 65 岁了，去西宁买票实在不方便，在湟源站能买到卧铺票吗？”

正在窗口巡视的站长唐晓勇立即回应：“奶奶，湟源站就能办，我们现在就帮您买团体票！” 本以为顺利解决了购票难题，孟奶奶又提出新需求：“我们是一个团体，能不能安排在同一车厢？要是可以，再帮我们买一张当天从湟源到西宁的火车票，这样转车方便些。”

这个请求让唐晓勇陷入两难。调配老人到同一车厢不难，但从西宁开往山海关的 K978 次列车 8 点 10 分发车，而湟源站最早前往西宁的列车要等到中午。他联系湟源县高速长途汽车站，得到的答复是最早班车 7 点 30 分发车，根本赶不上 K978 次列车。经过多番沟通协商，汽车站最终被老人们的热情和铁路人的诚意打动，决定破例为这支 “银发团” 单独开行一趟 5 点 40 分前往西宁的长途公交。

为确保老人们顺利出行，唐晓勇组织车站客运员提前行动，便有了文章开头那一幕。5 点 10 分，6 名客运员准时抵达汽车站等候。20 分钟后，老人们拖着大包小包陆续赶来，客运员们立刻迎上去，接过沉重的行李，小心翼翼地搬上车厢摆放整齐。同时，他们还细心地叮嘱老人长途旅行的注意事项，从保管好车票证件，到防范旅途疲劳，每一个细节都反复强调。

安排妥当后，唐晓勇又紧急联系西宁站。西宁站值班站长得知情况，当即表示将开辟绿色通道，做好老年团进出站及与列车的交接工作。听到这个好消息，老人们激动地鼓起掌来，脸上满是感激与安心。

5 点 40 分，承载着老人们艺术梦想与铁路人关爱的长途公交车缓缓启动。车厢里，老人们纷纷竖起大拇指，向这些凌晨奔波、暖心护航的客运员们点赞。在日月山下，这场跨越山海的助老之行，不仅为 “银发团” 的艺术之旅保驾护航，更用行动诠释了人与人之间的温暖与善意，让这个清晨充满了动人的温情。

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